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DSS / ES

Un Decision Support System (DSS) si affianca al SI per risolvere i problemi non strutturati che, in azienda, caratterizzano sia la Direzione di line sia l’Alta Direzione. Si distinguono diverse tipologie di DSS: Strumenti di Reporting e di QueryExecutive Information SystemOn Line Analitical Processing,Business Information SystemDatamining (le ultime tre categorie di DSS utilizzano il Datawarehouse).

Un Expert System (ES) si affianca al SI per risolvere i problemi non strutturati che, in azienda,  caratterizzano l’Alta Direzione.